新媒体运营的公众号数据的分析

要运营好一个公众号，必须知道公众号后台现有的数据字段以及其他第三方的数据获取工具，然后利用这些数据来运营优化

通过一些简单的方式，把后台的数据复制粘贴，把那些人人看得到的数据写出来。就叫数据分析了吗?

显然这样的数据分析，并不能帮到我们什么，这样的数据工作也没有什么意义。

那我们应该怎么做才能利用有限的数据分析出背后的重点。这件事领导不会教你，同行不会教你，只能通过自己的经验不断积累，或者付费课程。当然北小小现在想说的也只是工作一段时间后的总结，不一定正确，希望对初入运营的你有所启发。 公众号加粉平台

目前公众号后台自带的数据包含用户分析 图文分析 菜单分析 消息分析 接口分析 网页分析这六大模板。

用户分析

用户分析数据包含用户增长和用户属性两个数据，通过它们查看粉丝人数的变化。其中新用户关注人数最能够直接反应公众号整体的质量。知道了这个数据怎么用：

1、明确了你的开源渠道，要知道一个公众号如果没有固定的开源渠道是很痛苦的事。2、合理的利用开源渠道，有针对性对开源渠道进行设计，通过活动，电商运营，各种方式，在原来的基础上，加大宣传力度。

这样子可以节省人力物力，在有效的渠道上，设计增长机制，增长用户。

图文分析

核心数据字段①送达人数②图文页阅读人数③图文页阅读次数④分享转发人数⑤分享转发次数⑥微信收藏人数⑦原文页阅读人数⑧原文阅读次数

图文详细①一次转播数据②二次转播次数

相比一次转播，二次转播更加能够说明该篇文案推送的传播力和影响力。 公众号推广平台

小时报代表一天24小时中你的公众号流量情况。通过小时报，可以看到你公众号的流量趋势图。这个数据值得好好统计，至少要按月分析。在分析变化的数据过程中，我们首先要明确常量，再用变量来对比，才能找出规律。因为我选择的是上一个月里，没有发文的那些天的公众号流量趋势图。有发文的天数，流量趋势图会人为的倾向于某个节点，分析的意义不大。

菜单分析

核心数据字段①菜单点击数②菜单点击人数③人均点击次数

关键指标趋势图通过更新新用关注的引导话语，强力推荐菜单内容来提升菜单栏点击量

功能类的公众号只要将功能直接绑定在公众号菜单栏即可。其他类型的公众号，依个人喜好，设置你认为重点的，想要让用户经常看到的，能够与用户产生粘性的东西，且菜单最好具有功能性。

核心数据字段①消息发送人数②消息发送次数③人均发送次数

关键词回复分析有利于得出用户与平台互动的频率，文案的回复率，对分析文案的好坏有很好的帮助

在消息分析这一项，我们先来看看小时报。如果是服务类如金融，投资理财类的公众号，可以通过小时报来找到用户的集中访问时间。在用户的集中访问时间，可以更好的分配客服人员。具体分析跟上文提到的一致。