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企业微信公众号应该怎么运营?企业公众号的运营首先要明确该企业公众号的定位和运营的目的;其次要设定合理的运营计划和预期;最后要具备良好的执行力并且能够运营中面临的解决问题。 首先说定位首先要明确,这个公众号是企业的门户公众号或者是企业的品牌公众号,还是企业某一项业务的公众号。 不同定位决定了不同的运营目的 我们以腾讯公司为例进行分析 腾讯 腾讯这个公众号是腾讯的企业门户公众号,代表的是腾讯整个企业。其运营的目的是作为腾讯公司对外的一个窗口,主要用来发布腾讯公司的各项新闻,并不承担某一具体的业务。 微信派 微信派这个公众号是微信的品牌公众号,代表的是腾讯的微信这个品牌。运营的目的是帮助大家了解微信,学习微信的各种使用方法,发布有关微信的最新信息。 腾讯翻译君 腾讯翻译君这个公众号是腾讯翻译业务的公众号,承载着翻译这一具体的业务,用于腾讯翻译信息的发布和推广,也具备一定的服务功能。 其次要设定合理的运营计划和预期,我们以第二种企业的品牌公众号为例,因为大多数企业创建公众号的主要目的还是用来品牌营销。 运营计划的设定要思考这样几个问题: 公众号加粉方式是什么?多长时间,花多少钱,涨多少粉? 例如:通过线下导流加粉,一个月的世界,投入1W元,获取1W个粉丝,获粉成本1元/个 公众号要推送什么内容? 是推送企业的新闻还是推送品牌软广,或者是推送自创的内容? 策划哪些活动? 21天打卡、最美女神评选、品牌故事征集、送福利、线下联动.......... 公众号的“人格”是什么样的? 是冰冷的官方还是萌妹子,或者是自称单身狗的小编? 运营的目的是什么? 扩大品牌知名度?促进销量?服务现有客户? 思考完以上问题,就要量化预期目标 用多长时间来实现以下目标:篇均阅读量、更新频率、打开率、粉丝数、转化率等 |