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小程序搜索功能,真的很重要

对于现在的流量入口,小程序的搜索功能才是最大的爆发口。对于一些轻量型的小程序对于用户留存方面存在着很大的障碍,用户用完即走的特性使得小程序的流量粘性大幅度的降低。而搜索功能对于信息数字时代的人们来说是非常重要的,所以,小程序搜索极大可能成为小程序流量的一个大的突破口。

首先我们要知道微信的目的,其实就是通过搜索直达小程序内部的数据,并且是用一些用户能够理解的方式还给了用户。

自2017年1月9日,微信小程序正式上线,在这两年多的时间里,小程序的搜索入口一直没有被开发商们重视。公众号涨粉

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假如从流量入口来看,微信小程序的搜索功能是最具有爆发性了。

微信的搜索团队统计显示,相比之下微信的搜索用户增长了百分之五十,微信对小程序搜索的重视,在过去的一点时间里也诞下了很多品牌官方区、功能直达,以及由购物单到好物圈的多个产品。

百度是国内最大搜索引擎APP,百度App的主场景搜索是智能小程序最核心的入口。而就在微信小程序上线好物圈的时候呢,百度也在进一步增加智能小程序搜索权重,并给予更多流量支持。

同时,支付宝小程序在其首页搜索结果中的位置就已经超过了生活号,其中也包括小程序收藏、小程序发现页中的搜索,支付宝小程序已经形成了日渐立体的搜索结构。

目前为止,在大的搜索竞争领域,微信通过联合搜狗,正在不断研究站内搜索和站外搜索;今日头条也在积极挖角360搜索团队,并且,百科词条的合作方,也不以前的搜狗而换成360了,而百度的防守方式,是反向发展信息流,就是通过内容从而吸引用户增加使用时长。

而根据百度内部人员透露,百度信息流的商业价值早已超过了搜索,这也正好是实现了百度的「有事搜一搜、没事看一看」的组合产品结构。

现代随着互联网流量日渐困顿,搜索引擎的地位回归其实是流量割据状态下,几大生态跑马圈地的表现。而小程序与自媒体号的兴起,让内容和服务都以多端复制的镜像方式,来营造出每个互联网生态的那种无情无尽的幻想。

而小程序搜索正好,在这个移动流量的后期,在超级App应用完整丰富之后,对流量也是有了重新需求。它成为精细化流量环境下的非常关键入口;同时也是小程序服务升级过程中,等待挖掘流量红利的风暴之眼。微信公众号涨粉

搜索、流量与留存

其实从互联网的发展来看,对搜索的需求日渐增强其实很好理解的。

在早期时代,互联网里的资讯内容与服务还不够丰富,所以并没有用搜索的必要,等到各类网站变得多起来,站内搜索还有浏览器、搜索引擎就慢慢兴盛起来。

小程序的搜索历程,它可以分为三个阶段:

第一阶段、搜索最开始是满足用户在信息未知状态下的探索,所以小程序最早是依赖搜索开始的。

第二阶段、在进入这个阶段的时候,用户像是打开了新世界一样,享受于丰富的信息、服务带来的满足,小程序在一定程度上迎来了爆发。

第三阶段、到了这一阶段,搜索开始变得非常重要。它所实现的是信息过多情况下的分拣、比较与筛选,摒弃干扰,直接命中用户真正想要的信息与服务。

到现在为止,微信在很大程度上已经走到了新的流量阶段,就连「我的小程序」也最多都可以达到50个。换句话说就算是收藏的小程序,也需要再搜索,更不用说是通过搜索去获取一个新的小程序了。

因此,小程序的丰富多样性正在对用户带来从享受到困扰的心理转变,持续普遍的获得感也使得用户对小程序失去最初的新鲜度。其实无论是微信最熟悉的社群方式,还是百度最熟悉的信息流方式,都变得没有小程序爆发之初那样的具有吸引力。

对于小程序平台来说,这样广泛有效的流量方式正在慢慢的失效,用户的主体意识、明确的需求意识开始逐渐增强,同时也开始真正关注小程序能够带来的功能价值。在这段狂热之后,小程序平台慢慢的进入到精细化运营新的发展阶段。

以微信小程序来说,小程序桌面的出现的其根本的原因,就是微信为了帮助开发者做更好的留存,同时也方便用户二次访问。个人收藏的小程序增加,同样也是基于留存率的考虑。

现在来看,当各个平台都已经失去了非常有效的流量渠道之后,其平台的真正的特点才会慢慢的展现出来。

像是现在微信开始越来越重视搜索对开发者的价值引导;而百度在搜索流量上占据优势,可以将小程序与原有信息服务进行整合;支付宝则可以体现真正专注于服务的优势。

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搜索的改革

那我们说为什么搜索引擎对开发者起到一个引导的作用呢,因为其搜索的本质就是用户精确、高效获得信息与服务的方式。而小程序也对搜索提出了更高要求,并在最大程度上塑造了搜索的未来的形态。公众号增粉

在小程序搜索发展过程当中,除了模糊搜索、关联搜索之外,还产生了诸如功能直达、品牌官方区这样的新产品。

微信搜索团队又根据用户搜索习惯,又将搜索分成了:品牌搜索、商品搜索和服务搜索三个不同的业务。并且,品牌搜索自从开放以来,水平点击率一直在50%以上。

而从用户体验上来看,搜索的方向一方面一定是是关键词更简单,降低用户输入的难度;另一方面,则是搜索结果更精准、更到位、更全面。

一直以来,传统搜索的复杂性很大程度上体现在结果的颗粒度不够。而搜索内容最多是只能命中到标题,搜索服务也只能到出现网站和App。App的封闭性让搜索很难推进,而小程序依附于微信平台的特征,也让搜索可以更进一步。所以,小程序搜索的功能直达,是为了满足用户快捷找到功能的需求。

它所带来的改变,能够让平台剥开小程序,通过搜索直接触达小程序内部具体某个内容与服务;更能让搜索结果一步到位,精确直达用户所需,从而真正做到触手可及、用完即走。

很显然,微信对于小程序的搜索直达很重视,它也是小程序最具想象力的部分。

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商品搜索

近期微信搜索最重大的动作,就是今年2019年开年就将购物单升级为好物圈。

其实,微信搜索试水社交电商的脉络还要更长一些,刚开始的时候是微信分别上线了「好友优选」和「搜后购买」这两个小程序,分别用于测试好友推荐功能和商品购物单功能,然后在将两个小程序合并为一个固定入口,我的购物单,购物单在商品集纳方面的属性更为明显。

在小程序搜索之下呢,好物圈也拥有了一个固定栏,点击就可以进入到专门用作好友好物分享的页面当中。好物圈不仅充分调动了社交关系链,也让所有小程序商品可以被直接转发分享,用户点击可以直接购买。

随着好物圈的出现,也说明微信所要体现的电商特色,依然是依托社交属性的,是由各自好友关系所影响的,通过好物圈,微信一些固有的产品设计理念,也是得以被继承的。

当然了在现阶段,要想仅仅通过社交分享就能刺激购买还是稍微有些难度的,但好物圈更为重要的是提供了一种商品背书的维度,也许能成为影响用户购买的因素。

商品类是用户决策最困难、周期最长的,在所有小程序所提供的功能、服务当中。因此,用户或者是好友评价可以带来很重要的权重,这也让好物圈具备可行性。

而除了好友背书以外,现在好物圈最为重要的是提供了一种小程序的基础能力,就是商品收藏和订单管理功能。在微信平台,内容是可以用单篇文章的方式被收藏的,但是商品并没有集中收藏的地点。当购买意愿犹疑或者放弃时,那么这个商品就会永远消失。

因为小程序用完即走的流动性,商品的过目即逝,所以需要固定位置做留存。因此,对零售、电商以及日后的本地生活小程序来说,在自有购物车之上,平台方帮助建立一个心愿商品的收纳、再次触达的入口,是需要的。微信公众号增粉

当然,好物圈仍然还在发展并不完善。而小程序搜索也还只是开始。

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