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私域和个人号还怎么玩?只能玩公众号了?

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继6月18日「微信安全中心」发布《关于打击‘微信营销’外挂的公告》的通知,新媒体圈的微信群里纷纷炸开了锅:“继上个月封完朋友圈裂变后,现在又对个人号出手,好多人的微信号一觉醒来又封了一大片,一时间人心惶惶。

 

原来火热的“社交电商”和“私域流量”,都需要发挥微信个人号的力量,那现在还能做吗?如果还继续做,需要注意些什么才能降低风险,减少损失呢?微信公众号涨粉


在回答这个问题之前,需要先避开两个认识误区:


打击外挂≠打击微信营销


市面上营销外挂的几种常见的功能,包括但不限于:暴力加粉(群爆粉),自动回复消息,自动推送特定文案或者话术,朋友圈自动转发,微信群或者好友批量转发消息,虚拟定位等等。

 

如果仔细研究微信这次的公告,就会发现,微信要打击的是“微信营销”外挂,注意最终的落脚点不是微信营销,而是外挂,也就是我们常听到的营销工具。

 

说白了讲,微信营销是一直被默许的,而微信打击的是辅助微信营销的外挂而已,而无论是外挂工具本身或者使用外挂来进行营销的微信号,都将会成为被打击的对象,正常操作的微信号,本身不会受到任何影响。

 

为什么微信要打击外挂工具呢?

 

营销外挂的本质是对用户的过度营销,而过度营销带来的结果就是骚扰用户,用户被骚扰体验就不好,而对于追求用户体验到极致的微信来说,这一点当然是没有办法容忍的。

 


(▲经常会收到的陌生人的营销、清粉信息)


试想一下,你苦心经营的社群经常有莫名其妙的人进来发一些辣眼睛的广告,你能忍?你新加入一个群,马上有一堆莫名其妙的人用各种奇怪的话术加你好友,你不觉得烦?总有人莫名其妙隔三差五发条信息美其名曰“清粉”,你不恶心?更别提让人大开眼界的“茶叶妹”、“蜂蜜霞”、等等。

打击个人号≠打击私域流量


微信个人号天然适合用来做私域流量,但是个人号并不完全等同于私域流量。把私域流量当作微信个人号的人,会把自己的路越走越窄。


有一些人对私域流量的认识,还停留在流量思维的阶段,以为只要买个爆粉软件加入很多群,就能快速弄几个5000人好友的微信号,然后就可以天天朋友圈刷屏卖货变现了,这种幼稚的想法每天不知道坑死多少小白。



如果换位思考下,一个你不经常关注的群,平时也不怎么说话的,群里突然有人来加你,你通过不通过是一回事,就算你通过了,那个人天天给你发营销信息,你会接受吗?


我觉得对于大部分人来说,都会很难接受的。转化成交应该是别人追着你主动来问才对,如果你去死皮赖脸的主动加别人,然后又求着别人买,就跟走在大街上,被生拉硬拽到一家你都不知道卖什么的店铺里一样,你觉得这个时候你会买单吗?


私域流量的精髓,在于对用户精细化的运营。既然好友数量的提升不一定代表着用户价值的提升,那么这些营销外挂所宣传的日加千人、批量群发能帮助我们进行精细化的运作吗?答案当然是否定了!

 

真正的私域流量,其实也脱不开下面三条逻辑:


第一,对象是筛选过后的精准用户。真正值得“私域”的,往往是那些有复购、有认可度的忠实用户。


第二,私域的背后是人性化的定制服务。怎么样做到不打扰用户的同时,还能提高复购和转化越来越成为一门精细的手艺,没有适用于所有人的模版。落实到具体执行中,就是怎么给用户打个性化标签、怎么发朋友圈、怎么设计话术等等。



每个行业的产品、用户、消费习惯和心态都不同,因而每个领域的私域运营都会有所不同。微信公众号增粉


第三,私域的本质是用户关系管理。做私域流量的最终目的,是延长用户的生命周期,是做多重复购和转化成交,目的是商业利益,但方式却是通过和用户做朋友。

 

那么,这次微信官方打击外挂以后,会带来哪些影响呢?

 

1、养个人号的成本越来越高了。


想要做私域运营,成本主要有三部分:设备成本,主要是智能手机和软件工具;人力成本,给运营人员发工资;管理成本,从玩法到团队的管理。


不用工具的话,怎么做系统化管理?投入产出比还算的过来吗?就算不用工具,上百部手机在一个地方又怎么避免被官方认定为违规操作?风险与成本激增,还能否玩得转就变成了大玩家需要重新思考的问题。

 

2、个人号的增粉也越来越艰难。


由自动变为了手动,增粉效率也大打折扣。主动出击增粉引发封号的机率太大了,爆粉软件、裂变活动等这些涨粉方式已经被拉进了黑名单。公众号吸粉

 

在主动加粉变得更困难的情况下,学会如何进行被动引流就成了解决问题的方向。

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