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餐饮行业如何玩转微信小程序

当餐饮老板有了自己的小程序之后,接下来面临的一个难题就是如何获取小程序的种子用户,持续为自身带来盈利,毕竟这才是当初做小程序的初衷。

简单来说,要是商家拥有一个自己的线上餐饮小程序,他就多了一条自主的路可走,少了对团购外卖平台的过度依赖(绝大部分的中小型商家在外卖平台上缺乏优势,且平台存在订单抽佣等费用)。有了微信背后的十亿流量。公众号加粉

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具体来讲就是三个方面:转化、分享、推广。

1转化

一般餐厅放置二维码,无非就是想让客人关注下餐厅的公众号。那么,这个二维码如果要是微信小程序那就不一样了,扫一下,客人可以知道店里有没有座位,卖什么菜品,还可以直接点菜、排号等位……

将餐饮门店原本的用户转化到小程序,分为两方面,

一是外卖平台上的用户

现在的餐饮门店为了增加竞争力,大多数入驻外卖平台,可是要入驻外卖平台要交付15%左右的佣金,对于本就利润不高的餐饮门店来说,利润更是几近于无。可是不入住外卖平台,就意味着失去了更多用户,是一种两难选择。

在外卖单上印上自家餐饮小程序的二维码,然后告诉用户,只要在小程序点餐,就可以享有多少优惠,比如相比外卖平台要便宜3块钱,对于用户来说,小程序不需要下载APP,只需要扫一扫就可以下单,并没有很高的进入门槛,自然愿意用小程序。依靠这种办法,外卖平台上的用户就可以逐渐转移到小程序上。

二是店面问题

点完菜以后进门坐下直接就可以吃。此时餐厅后台通过实时查收到的顾客下单,就可以知道来了几个人在几号桌,点的菜是不放辣椒,有没有个性要求。

2分享

以往用户要寻找身边好吃的好玩的,往往习惯性地打开美团、大众点评等APP,现在用户不需要再打开APP,直接在微信上就能找到附近好吃好玩的店。微信公众号吸粉

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无缝的连接,使朋友之间的推荐美食、好店更方便,获得朋友的推荐更简单,推荐的到达效果提高十倍以上;

餐饮的本质是社交,小程序将会使不重视社交的餐厅流失顾客,重视社交的餐厅获得巨大的红利。在小程序里即可完成选择买单等功能,并能直接通知朋友,无需切来切去。包括AA制吃饭,一个团购的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款,再也不用谁买单而着急。

3转化

小程序的本质是用完即走,但是没有任何商户希望用户用完即走,而是用完还回。

小程序为商户提供轻量化的门店与会员管理系统。其中,会员管理系统的重要作用就是帮助商户引导会员升级,完成有效的营销行为,最终实现消费引流。

数据化精准运营,小程序、门店、收银、物流、营销、会员、数据等多元合一。

其中,数据是最重要的一环,它可以通过小程序在每一个板块沉淀,形成会员画像、消费特征等可用于运营决策的数据,让店面在营销、发展前瞻、活动等方面更加有据可依。公众号涨粉

4结束语

在这个微信小程序当道的互联网时代,餐饮行业与微信小程序的绑定,其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式,而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

作为用户,通过餐饮小程序他可以做到随时预订、随时排队、随时提醒,获得商家惊喜优惠,可以外卖点餐,可以领取优惠券转增。

而商家则可以通过餐饮小程序后台所生成的精细化数据进行深度分析,围绕客户开展内容运营、会员营销,不断提升客户的用餐体验。

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